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Stichwörter
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Ihre Situation / Ihr Dilemma
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Unsere Lösung
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Daten inkompatibel
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Sie haben Daten erhalten, die Sie mit Ihrem System nicht lesen können.
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Wir schaffen Ihnen einen Weg, um die Daten zu nutzen oder konvertieren diese in ein für Sie nutzbares Format.
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Hotline
Ansprechpartner
Präsens
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Auch gute Mitarbeiter können nicht alles wissen, schon gar nicht alle Tücken des CAD-Systems. Ab und an wird zuverlässig Support benötigt. Und zwar spontan.
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Wir helfen mit unserem Premium-Support-Ticket. Hohe Beratungsqualität bei geringsten Verwaltungsaufwänden und organisatorischen Hürden.
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eSupport
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Telefonunterstützung ist Ihnen nicht effektiv genug
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Wir haben moderne remote-Werkzeuge, die Ihre Datensicherheit nicht gefährden, uns aber handlungsfähig “wie vor Ort präsent“ machen.
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Fernwartungsservice über Internet-Remote |
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Ein weiterer Effizienz - Gewinn durch kürzere Telefonzeiten und effektives Troubleshooting.
Mit unserem unkomplizierten Remote Support entfallen lange Erklärungen und große Datentransfers komplett. Sie gewähren uns über eine Internetverbindung temporäre Einsicht auf Ihre Desktop-Oberfläche oder kontrollierten Zugriff auf Ihre Anwendungen. Per Fernwartung erledigen wir online den Support-Auftrag - sicher, effizient und unkompliziert.
Telefonisch oder per Email erhalten Sie von unserem Support-Team den Session Code zur Remote Desktop Sitzung. |
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weitere Details...
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Zu allen Fragen rund um unsere Softwarekomponenten bieten wir mit unserer Hotline schnelle und vor allem kompetente Hilfe.
Hotline: 069 / 9 45 07 25 - 15
Mit unserer telefonischen Anwenderbetreuung stehen Ihnen erfahrene Fachleute aus den Bereichen Verfahrenstechnik, Rohrleitungsbau und Anlagenbau als Ansprechpartner zur Verfügung.
Wir helfen Ihnen gerne weiter! |
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Selbstverständlich können Sie unserem Support Team Ihre Aufgabenstellung auch per Fax als Zeichnung oder per E-Mail in allen gängigen Datenformaten übersenden.
FAX: 069 / 9 45 07 25 - 10
E-Mail:
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
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